多项选择题
A.目前超过24小时仍未清理完毕的未达商品，要求今天24：00前必须清理完毕！逾期，总部物流将对发货方、收货方责任人行政处罚 B.未达账清理后，各地物流针对重点门店（尤其是前期未达量较的多），要进行突击检查，核查是否账实相符，防止账上虚增而没有实物 C.12月30日前，要求门店库房人员执行一次强制轮岗，通过交接盘点，杜绝隐瞒差异（门店人员兼职库房的，也要更换兼职人员） D.当日到货的，当日下班离岗前，收货方必须完成IT系统收货
A.严禁任何理由使用定金单提货，加强日常管理，实行库管轮岗制，专人跟进未达商品，规范盘点差异上报流程 B.梳理流程制度，严禁空入空出、规范店间调拨流程 C.必须执行见物入库，单据数量金额相符的原则 D.严格执行公司出入库流程，杜绝帐外飘现象出现 E.库房监控设备覆盖，安全隐患排查，严格执行盘点制度
A.重大、渠道客诉或紧急情况，责任部门第一负责人需高度重视。 B.店长加强对员工全员培训，提升315服务意识，避免职业打假人进店购物产生恶意赔偿 C.店长对退换货顾客亲自关怀，主动致歉，挽回流失 D.联合区域消协建立“消费维权服务站”，与消协对接绿色联络专线 E.快速处理顾客投诉，勿使客诉升级重大、曝光媒体、微博等；厂家促销员进行全面培训商品知识等 F.消费者投诉集中问题落实服务改进，建立投诉顾客档案