如果你是某支行营业网点的一名柜员，当你与前来办理业务的客户交谈时，你不应该使用的语气是：（）

假如你是某支行的一名客户经理，在揽存过程中，企业向你索要好处，你应如何处理？（）

A.向支行领导请示，领导说给就给
B.为了将企业存款营销过来，可给对方好处费
C.不给好处费，但可以帮助企业进行资金理财，增加企业收益
D.考虑给回扣

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根据《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》规定，在守库室饮酒，应给予有关责任人何种处分？（）

A.应受处罚
B.警告
C.记过
D.记大过至开除

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