危机管理的主体是企业。

危机公关的目的在于最大限度地减少危机对组织和社会的危害，帮助组织控制和化解危机的局面，维护组织的形象和声誉。 点击查看答案

危机公关的任务是预防危机、应对危机、解决危机以及转化为危机，其行动包括控制事态、维持稳定、协调关系、重塑形象等多方面措施。 点击查看答案