按照公共关系策划（）又可以划分为内部公共关系策划和外部公共关系策划。

决定公共关系部规模的第一个因素是（）。

A.所属企业或组织的规模
B.所在社会区的繁荣程度
C.所处周围环境的客观要求
D.国际惯例

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企业形象不仅取决于产品或服务的质量与价格，还取决于它的服务态度、经营方针、管理效率、人员素质以及企业名称、徽标、代表色彩等因素，这说明组织形象具有（）。

A.客观性
B.反射性
C.多面性
D.相对性

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