行程中客户余额不足，客户支付了一定金额的预付款，如在结算时预付款大于订单应付费用，多余预付款原路退回给客户。

驾驶员反馈因误操作三方平台订单，提前结束服务，需要再次收取客户费用，坐席可正常受理。 点击查看答案

订单采用先付还是后付模式，由客户的会员等级决定。 点击查看答案