单项选择题
A.统计分析方法 B.ITIL知识体系 C.大型IT服务项目中人际关系处理技巧 D.oracle数据库调优技能
A.客户关系 B.第三方关系 C.供应商关系 D.项目组间关系
A.IT服务项目的普通参与者 B.IT服务项目的间接管理者 C.以项目的形式运用项目管理的方法对项目进行管理的管理者 D.以项目的形式运用项目管理的方法代表供方对需方提供IT服务的管理者