单项选择题

忠诚客户是对企业十分满意和信任，长期、重复地购买同一企业的产品或服务的客户。从其购买行为上看，具有（）四个特征。

A.无序购买、重复购买、相关购买、推荐购买
B.指向购买、重复购买、相关购买、推荐购买
C.指向购买、间断购买、相关购买、推荐购买
D.指向购买、重复购买、非相关购买、推荐购买

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
按照客户的状态，可将客户划分为非客户、潜在客户、现实客户和流失客户，其中（）为有效客户状态类型。

A.潜在客户、现实客户
B.非客户、现实客户
C.潜在客户、流失客户
D.非客户、潜在客户
单项选择题
对未来客户关系管理发展推动比较大的技术是（）

A.商业智能、机器学习、比特币
B.人工智能、计算机电话集成、区块链
C.商业智能、机器学习、区块链
D.商业智能、电子商务、区块链
相关试题