加油站运用各种短期诱因，鼓励购买油品或服务的促销活动形式是（）。

顾客在安全设施配齐的条件下，按照既定的流程，自行完成车辆加油和结算。这种服务模式的加油站称为（）。

A.IC卡加油站
B.现金加油站
C.自助加油站
D.非卡加油站

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消费者的购买行为会收到民族传统文化和时尚潮流的影响，这是一种潜移默化的影响过程，使消费者逐渐形成自己的消费习惯。影响消费者购买行为的这种因素称为（）因素。

A.文化
B.个人
C.心理
D.社会

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