单项选择题

在愉悦成交环节，红旗体验中心将通过更细致的服务，让客户感到更完美的体验，以下不属于带给客户更好体验的是哪一项？（）

A.销售顾问主动询问我对交车的期望
B.销售顾问向我大致说明购车合同，确保我的权益
C.付款的过程让我很放心
D.经销商给我的交车承诺让我感到放心

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热门试题

单项选择题

无论是否成功与客户缔结和约，都需要与客户真诚的致谢道别，以下关于致谢道别，说法错误的是哪一项？（）

A.不要过度挽留客户，以免引起客户反感，增加后续沟通难度
B.销售顾问在确认客户要离开展厅时，及时通知销售总监或销售经理来向客户致谢并挽留客户（挽留：针对未成交客户）
C.销售总监或销售经理及时出面与客户交流，表现出对客户的重视
D.送别客户时均要做到直至客户消失在视线范围内

单项选择题

在完美交车环节，红旗体验中心带给客户的体验中，以下说法不准确的是哪一项？（）

A.交车前，销售顾问向我详细说明交车注意事项，并承诺以最佳车况向我交付新车
B.仪式感：给客户惊喜，激发客户的荣誉感提升客户满意度
C.营造具有中国文化特征的、能激发客户家国情怀、自信骄傲、追求高尚生活的交车仪式氛围，让客户拥有美好和难忘的记忆
D.销售顾问应于订车客户的车辆到达体验中心后，通知客户需要办理的手续和提车时间，在车辆到达体验中心前，无需与客户进行沟通