单项选择题

对于前厅部门来说，以下选项中（）不属于来店时顾客的心理需求。

A.寻求礼遇与尊重
B.寻求快速离店服务
C.寻求真诚与友好
D.寻求好奇求知

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
所谓（）就是向顾客提供的每一项服务要在顾客要求之前进行。

A.礼貌
B.热情
C.主动
D.殷勤
单项选择题
（）这一特点，常常容易使饭店中新来的员工产生自卑或者逆反心理，需要进行心理引导。

A.不对等性
B.短暂性
C.业务性
D.差异性
相关试题