单项选择题
A.基础技能/文字能力培训 B.销售培训 C.客户关系培训 D.管理培训
A.成人有较强的自我观念，培训应注重启发与合作指导 B.成人有生活与工作经验，可以将受训者的经验作为范例和应用材料 C.成人学习定位，应以问题为中心而不是以培训主体为中心 D.成年人的记忆力较强，应加强知识与技能培训
A.同事和上级管理者 B.家人 C.朋友 D.导师