多项选择题

目标,是整个沟通过程所期望达到的目的或解决的最终问题。一般来讲,沟通的主要目标有()。

A.有效解决目前存在的问题和矛盾
B.获得客体的理解
C.获得客体的信任
D.获得客体的认可与支持