在抓住客户的意图之后，才能为下一步（）客户做好准备。

客户之所以寻找客服的帮助，很多都是带着疑问或者（）来的，客服需要从与客户的（）中找出客户真正的意图所在。 点击查看答案

网络客户是一个很大的群体，每个客户都不一样，他们拥有不同的（），购买习惯，（）与体验。 点击查看答案