单项选择题
“及时准确地做好信息的收集和反馈工作”属于()的工作职责。
A.客户服务代表岗
B.客户服务班组长
C.运营管理岗
D.业务管理岗
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试题
多项选择题
下列属于客户服务中心所设岗位的是()。
A.运营管理岗
B.知识库管理岗
C.培训管理岗
D.现场管理岗
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判断题
客户服务中心人员密集、知识密集业务密集为客户服务中心的表现。
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银行卡也是银行提供的现有的结算方式中的一种。