单项选择题

升级投诉的全部处理过程最长不超过（）个工作日。

A.2
B.3
C.5
D.7

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单项选择题
简单投诉的处理时限最长不能超过（）

A.8小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
单项选择题
根据服务行为规范，不得用单指示意方向或位置，不单独使用摆手示意（）的意思。

A.你好
B.问候
C.再见
D.不行
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