单项选择题

对客户投诉处理时，如果判定投诉并不成立，则（）

A.严厉指责客户
B.指责客户无理取闹
C.婉转答复客户，求得谅解
D.对之不闻不问

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单项选择题
示范是推销人员向顾客提供的一种证据。下列说法中不正确的是（）

A.注意示范的动作
B.应该在使用中进行示范
C.任何产品都应该戏剧性地示范
D.要让顾客也参加示范
单项选择题
王先生，你是否有兴趣开设一家这样的办事处，它既不需要你人任何开支和时间，同时每月又能给你带来可观的收益。难道你不想知道吗？这运用了什么方式（）

A.好奇接近法
B.赞美接近法
C.利益接近法
D.提问接近法
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