单项选择题

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的（）倍

A.1
B.2
C.3
D.4

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单项选择题
消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是（）

A.王某只能向该商品生产者主张赔偿
B.王某可以向该商品的销售者主张赔偿
C.王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
D.若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
单项选择题
消费者在购买商品时，其合法权益受到损害，而原企业已分立的，消费者可以向（）要求赔偿

A.原企业的主管部门
B.承受原企业义务的企业
C.原企业的法定代表人
D.分立后的其中一个企业
单项选择题
消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向生产者要求赔偿，也可以向（）要求赔偿

A.供货者
B.运输者
C.销售者
D.储存者
单项选择题
消费者购买、使用商品，其合法权益受到损害，向经营者要求赔偿时，一般按照（）原则处理

A.销售者先行赔偿
B.生产者先行赔偿
C.过错方直接赔偿
D.直接责任方赔偿
单项选择题
消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起（）内，予以处理并告知消费者

A.7日
B.10日
C.7个工作日
D.10个工作日
单项选择题
根据《消费者权益保护法》规定：使用（）的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿

A.他人商品
B.他人营业执照
C.他人工厂
D.他人服务
单项选择题
根据《消费者权益保护法》规定：消费者使用商品时，其合法权益受到损害，因原企业合并的，可以向变更后承受其（）的企业要求赔偿

A.工厂
B.产品
C.权利义务
D.人员
单项选择题
根据《消费者权益保护法》规定：消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿

A.销售者
B.生产者
C.服务者
D.供应商
单项选择题
根据《消费者权益保护法》规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向（）要求赔偿

A.生产者
B.销售者
C.服务者
D.交易平台
单项选择题
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过几种途径解决（）

A.4种
B.5种
C.6种
D.7种
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