"回应旅客需求时首先重复需求，如：“一杯橙汁，好的，我马上就来。”（）

餐饮服务时，左右两边通道可以不用保持一致。速度应以尽快干完活为宜。 点击查看答案

无陪儿童、老人常常敏感度高，需要帮助。 点击查看答案