负责客房质量OK报告的查房是（）。

新入店员工接受的专门业务培训，包括部门组织机构、规章制度、礼貌礼节等被称为（）培训。

A.入店教育
B.岗前培训
C.在职培训
D.发展培训

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地毯的更新周期一般为（）年。

A.3-5
B.2-4
C.4-5
D.5-7

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