单项选择题

客户满意度调查管理包括以下哪些部分()。

A.个人客户满意度调查、客户满意度评估
B.公司客户满意度调查、结果反馈及通报
C.问题解决机制、考核管理
D.以上都是

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热门 试题

单项选择题
华夏银行客户满意度调查管理办法的调查对象是()。

A.华夏银行所有公司客户
B.华夏银行所有个人客户
C.高净值客户
D.AB都是

单项选择题
华夏银行客户满意度调查管理办法制定的目的是()。

A.为提升华夏银行产品竞争力与服务品质
B.改善华夏银行内部工作流程
C.推动产品及服务优化升级
D.以上都是

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