单项选择题

华夏银行客户满意度调查管理办法制定的目的是（）。

A.为提升华夏银行产品竞争力与服务品质
B.改善华夏银行内部工作流程
C.推动产品及服务优化升级
D.以上都是

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单项选择题
免费贵宾预约就医服务（）应交纳给医院的挂号费、检查费、治疗费、药品费、床位费、护理费等相关费用。

A.包括
B.部分包括
C.不包括
D.客户与供应商协商确定
单项选择题
贵宾预约就医不提供（）预约。

A.专家
B.挂号
C.急诊
D.外地专家
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