以下不是华夏银行客户满意度调查管理所包括内容的是（）。

客户满意度调查管理包括以下哪些部分（）。

A.个人客户满意度调查、客户满意度评估
B.公司客户满意度调查、结果反馈及通报
C.问题解决机制、考核管理
D.以上都是

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华夏银行客户满意度调查管理办法的调查对象是（）。

A.华夏银行所有公司客户
B.华夏银行所有个人客户
C.高净值客户
D.AB都是

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