判断题

对于比较紧急的故障,服务工程师可以通过邮件的沟通方式来帮客户解决。

【参考答案】

错误
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判断题
《信息技术运维服务交付规范》可作为需方选择供方的依据,也可作为需方改进供方运维服务能力的行动指南。
判断题
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