传统冲突观点认为，冲突对组织有害无益，因此冲突管理的目的就是要消除组织中的冲突。

人们接受信息时，往往较多关注与他们期望不一致和感情上不愿意接纳的东西。 点击查看答案&解析

团队沟通中，集权沟通网络对简单问题能够较快解决分权沟通则显得迟缓，但对复杂问题而言分权沟通网络解决速度就较快。 点击查看答案&解析