多项选择题
A.Web配置台的系统配置中的“系统配置->IVR->IVR”节点 B.Web配置台的VDN配置中的“VDN配置->流程->流程”节点 C.系统监控台的“监控->流程管理” D.IVR的程序运行界面
A.技能队列 B.技能组 C.接入码 D.IVR
A.主备CCS B.排队机的MEM（或SMCU/IFM） C.会议台 D.语音台 E.传真台