单项选择题

如果企业基于自己的网络平台进行营销，下述哪个说法正确（）。

A.由于拥有企业网站这个综合性网络营销工具，企业只能采用企业站点的网络营销方法
B.由于拥有企业网站这个综合性网络营销工具，企业只能采用无站点的网络营销方法
C.由于拥有企业网站这个综合性网络营销工具，可以同时采用前两类网络营销方法
D.前三者都不对

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单项选择题
网络的出现为企业进行市场研究提供了一个全新的通道，可以把“个性化”的服务从“服务到家庭”细化为“服务到个人”。这体现了网络营销的（）特点。

A.高效性
B.互动式
C.跨时空
D.个性化
单项选择题
互联网为顾客提供了更加方便的在线服务手段，如FAQ（常见问题解答）、邮件列表、BBS、聊天室等，这属于网络营销的（）职能。

A.信息发布
B.网址推广
C.顾客关系
D.顾客服务
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