在收到寄件人的索赔申告单的（）小时内，应答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。

A.1
B.2
C.3
D.4

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（）规定范围内的信件寄递业务，由邮政企业专营。

A.邮政管理部门
B.邮政企业
C.国务院
D.交通运输部

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