单项选择题

邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供（）的服务。

A.迅速、准确、安全、方便
B.便捷、安全、快速、准确
C.快速、准确、安全、满意
D.迅速、准确、安全、满意

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单项选择题
在收到寄件人的索赔申告单的（）小时内，应答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。

A.8
B.12
C.24
D.48
单项选择题
快递服务组织应对快件提供至少（）次免费投递。

A.1
B.2
C.3
D.4
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