多项选择题

下列选项中属于服务人员礼貌用语的()

A.我们是×××项目维护小组的
B.×先生/女士、小姐,此次设备故障给您带来不便,我们深表歉意
C.不知道,这事不归我管
D.这是我们公司规定的