对于挑剔的客人，也要尽量满足客人的要求。（）

1898年，商业饭店时期的代表人物，被誉为“现代饭店管理之父”的斯塔特勒提出“客人永远是对的”这一饭店的经典名言。（） 点击查看答案&解析

客人永远不会错已经成为大多数服务行业的从业者的座右铭。（） 点击查看答案