当回答客户有关邮件如果丢失怎么处理时，速递员工应承诺EMS的安全性是万无一失的。

法院专递业务中，如遇到客户很忙可通知客户到邮局或指定地点领取。 点击查看答案&解析

在解答客户疑问时，应尽量使用专业术语，体现我们的专业素养。 点击查看答案&解析