多项选择题

由第三方调查公司进行满意度调查，主要适用于（）。

A.专项满意度测评
B.客户满意度驱动因素测评
C.基础运营管理测评
D.与同业的比较

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热门试题

多项选择题

适用于专项满意度测评的满意度调查方式是（）

A.人工外呼
B.微信调查
C.短信调查
D.邮件调查

单项选择题

在满意度调查中，当通过其他调查方式得到的客户满意度评价较低时，（）可深入分析客户不满意的原因。

A.自助语音调查
B.第三方调查公司调查
C.微信调查
D.人工外呼

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