多项选择题
A.人脸识别 B.指纹 C.现场“三查” D.电子签字
A.统一规划 B.集中管理 C.分级负责 D.分级管理
A.提供相关的Q&A、话术 B.协助远程服务中心建立远程柜面业务知识库 C.协助处理客户咨询及投诉 D.负责制定并落实远程服务中心服务标准。
A.开立账户业务 B.变更客户信息 C.转账汇款 D.投资理财
A.负责为客户办理业务前的相关准备工作 B.向客户介绍所办理业务的相关情况 C.向客户提示业务风险 D.指导、协助客户完成业务办理 E.主动了解存款人的身份、常住地址、从事职业等信息及真实意愿
A.全自助模式 B.半自助模式 C.人工现场模式 D.远程非现场模式
A.负责收集、核实、上报和跟踪重要事项，包括但不限于重要空白凭证丢失、设备丢失等 B.负责组织涉及远程柜面的各类培训，包括基础技能培训（包括但不限于人像识别、证件鉴别）、设备使用方法、设备软硬件维护和业务风险及重要事项培训等 C.负责对所管辖经营单位远程柜面业务开办情况进行检查 D.负责所管辖经营单位远程柜面设备需求申报、设备领用、使用人员资质的核实和审批
A.远程视频 B.全自助模式 C.银行工作人员现场复核 D.半自助模式
A.各经营单位主管 B.各经营单位支行长 C.分行运营管理部设备管理人 D.分行运营管理部主管 E.总行运营管理部（安全保卫部）设备管理人
A.移动式远程柜面使用岗 B.设备管理岗和设备保管岗 C.柜台式远程柜面使用岗 D.现场审核岗 E.远程坐席初审岗 F.远程坐席复审岗 G.远程坐席授权岗
A.网点日常使用远程柜面的业务指导； B.远程柜面使用人员的业务基础知识培训、新业务和新流程的培训； C.设备的统一采购，并负责未启用设备的保管和分发； D.定期组织分行远程柜面的使用部门对远程柜面相关事项进行检查