单项选择题

（）是小组工作的基本手段，是促进组员改变、组员之间互动的主要载体。

A.沟通
B.干预
C.理解
D.谈判

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单项选择题
最易失真的沟通形态是（）。

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单项选择题
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A.轮式
B.Y式
C.环形
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