问答题
A.事前做好准备B.选择适当时机C.争辩是第一大忌D.给客户留面子
A.规模大、资金雄厚、货物配送量大B.业务主要集中,送货方式比较单一C.规模小、资金雄厚、货物配送量小D.业务分散,送货方式比较多元