单项选择题

推销员的礼仪、效率、关心度和销售技巧都会影响既有的（）。

A.企业形象
B.个人形象
C.销售业绩
D.顾客关系

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单项选择题
在服务领域，（）是传统营销组合中最重要、最经常使用的工具。

A.促销
B.广告
C.公共关系
D.人员销售
单项选择题
为了实现有效沟通，专业服务公司必须整合而且协调各种（）。

A.客户关系
B.公共关系
C.沟通方式
D.外部资源
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