单项选择题
按照铁道部门的规定,凡()字头以上等级的列车均采用实名制购票和实名查验。
A.D
B.K
C.T
D.Z
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试题
单项选择题
导游和有关服务人员稍不注意,其言行有时在旅游者看来不仅是不尊重,而且是一种侮辱,因而引起不满而产生投诉,其目的是()。
A.求补偿
B.求发泄
C.求重视
D.求尊重
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单项选择题
每个导游都希望团队顺顺利利的,但是在现实生活中,假如发生治安事故,作为导游人员应该把()放在首位。
A.立即报案
B.迅速向接待社汇报
C.保护游客人身和财产安全
D.保护好现场
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