单项选择题

下列各选项中，属于影响饭店顾客购买行为的社会因素的是（）

A.购买动机
B.亚文化
C.参照群体
D.经济状况

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单项选择题
购买决策过程的最后一步（）

A.收集信息
B.认识需求
C.评价方案
D.购后行为
单项选择题
按客人的住宿动机细分市场是饭店广泛采用的一种分类方法。属于（）

A.地理细分
B.心理细分
C.人口细分
D.行为细分
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