赞美的话没有直接对对方说，却能让对方知道，这是一种间接赞美的方式。

倾听出现障碍的原因是偏见和心理干扰。 点击查看答案&解析

客户产生异议，我们应该站在客户的角度，理解客户的想法，赞同客户的做法。 点击查看答案&解析