值班经理小王在值班中碰到营运高峰期特别忙碌，一个顾客投诉我们出餐速度太慢，这时小王可以无需要理会，只需协调好餐厅加快出餐速度就可以了。

值班时，值班经理发现有一位顾客对着汉堡一直摇头并说着什么，此时值班经理与与员工一起对这名顾客评头论足。 点击查看答案&解析

值班时，值班经理发现有一位顾客对着汉堡一直摇头并说着什么，此时他走到顾客身边，询问顾客产品是否不满意，顾客提出要求后马上给予解决并查看产品品质及员工操作。 点击查看答案&解析