单项选择题

根据参展商对展会各项参展目的的重要性和满意程度这两个指标所得出的四分图中，机会区表示（）。

A.这些因素对参展商来说至关重要，且参展商目前对这些因素的满意度也比较高。
B.这些因素对参展商来说是重要的，但企业当前在这些方面的表现较差。
C.这些因素对参展商来说不是最重要的，且参展商对这些因素目前的满意程度也比较低。
D.这些因素对参展商来说并不是十分重要，但参展商对这些因素的满意程度较高。

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热门试题

单项选择题

下列客户满意感的论述中，错误的是（）。

A.导致客户满意的因素与引起客户不满的因素是完全相同的。
B.劣质的产品或服务有时可能不是引起客户不满的主要原因。
C.客户的满意程度不同，反映的问题也不同。
D.并非所有满意的客户都一定会对企业忠诚。

单项选择题

根据消费价值的划分类型，客户在产品使用、消费过程中产生的好奇心、新奇感和获得的新知识属于（）。

A.情感性价值
B.认知性价值
C.功能性价值
D.条件性价值