多项选择题

根据《中邮人寿保险股份有限公司保险消费投诉管理办法》制度，公司负责受理消费者提出的投诉范围为（）。

A.因保险合同条款与公司发生争议的
B.因保险销售业务与公司发生争议的
C.因保险承保业务与公司发生争议的
D.因医疗纠纷与医院发生争议的

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热门试题

多项选择题

A.电话
B.信函
C.电子邮件
D.网络投诉渠道

多项选择题

A.建立健全投诉管理各项制度，不断完善投诉处理流程
B.提出投诉处理信息化系统功能完善优化的业务需求，提升投诉处理效率
C.受理消费者直接向总部提出，或转办至总部的各类投诉
D.向公司消费者事务委员会和突发事件应急小组上报重大上访及群体性事件报告，监督应急处理方案的有效落实