在服务过程中，无论客户是否提出帮助客户提拿行李的需求，驾驶员都应该主动帮忙。

驾驶员在恭迎客户时，必须站立端正，不可依靠在车上。 点击查看答案&解析

雨天行车切勿盲目涉水，如在水中熄火切勿二次着车，以免造成发动机严重损伤。 点击查看答案&解析