多项选择题
A.室内、外环境维护B.营业环境设置C.便民服务D.服务信息公示
A.普通话B.服务敬语C.客户沟通交流D.服务态度
A.常规网点B.轻型网点(无高柜)C.轻型网点(无低柜)D.轻型网点(无低柜、高柜)