通过（）、（）通知乘客由于列车故障，请尽快离开车厢

列车暂停服务时，对要投诉的乘客耐心解释，安抚乘客情绪，尽量避免、减少（） 点击查看答案

在疏散平台行走遇来车时：疏散平台有护栏时，应将所持物品顺线路方向放置于护栏侧，双手紧握护栏，（）来车轨道站立避车。 点击查看答案