存款人需对其提供的收款依据或支付款项事由的真实性、合法性负责。对未提供收款依据、支付款项事由或收款依据不符合规定的，营业网点应拒绝办理

因存在可疑交易，被关闭单位银行结算账户的网上银行转账功能，存款人到网点办理转账业务的，需出具及留存书面付款依据或相关证明文件；如存款人未提供相关依据或相关依据不符合规定的，营业网点应拒绝办理转账业务 点击查看答案

特殊业务受理范围限于实名登记账户，如账户未实名登记，网点不予受理 点击查看答案