单项选择题
A.完好房建筑面积占总的房屋建筑面积 B.基本完好房建筑面积占总的房屋建筑面积 C.完好房建筑面积和基本完好房建筑面积占总的房屋建筑面积 D.完好房建筑面积占完好房建筑面积和基本完好房建筑面积之和
A.建立客户信息档案 B.制定活动实施方案 C.做好活动筹备工作 D.开展具体活动
A.98％，95％，90％ B.90％，85％，80％ C.85％，80％，75％ D.80％，75％，70％
A.宣传有关物业管理的知识和相关的政策法规 B.协调客户与政府的关系 C.将物业管理区域内一些重要事情及时告知客户 D.客户报修、投诉后的回访
A.业主 B.最终用户 C.委托单位 D.政府部门
A.房地产行政主管部门 B.政府价格主管部门 C.业主委员会 D.居民委员会
A.成本法 B.市场法 C.定额法 D.比例法
A.竣工验收资料 B.日常物业管理工作总结 C.物业使用说明文件 D.物业质量保修文件
A.行政处分 B.行政处罚 C.追究民事责任 D.追究刑事责任
A.甲级 B.乙级 C.丙级 D.丁级
A.区分所有权 B.共有产权 C.不同产权 D.独立产权