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【判断题】 《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：事件处...

【单项选择题】 《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：小区（...

【单项选择题】 关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：物业管理...

【判断题】 《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对...

【单项选择题】 对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：对于...

【判断题】 对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小区...

【单项选择题】 《对违法建筑发现、劝阻、报告的责任制度和考核制度的通知》规定：小...

【判断题】 《物业管理条例》规定：物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权...

【判断题】 《物业管理条例》规定：物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通...

【判断题】 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务...

【单项选择题】 《物业管理条例》规定：业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务...

【判断题】 《物业管理条例》规定：物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导...

【判断题】 物业管理条例》规定：前期物业服务合同可以约定期限；但是，期限未满...

【判断题】 《物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，...

【单项选择题】 物业管理条例》规定：管理规约应当对有关物业的使用、维护、管理，业...

【判断题】 《物业管理条例》规定：业主在物业管理活中，应当履行按照国家有关规...

【判断题】 《物业管理条例》规定：业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地...

【判断题】 《物业管理条例》规定：业主是指房屋和土地的所有权人和使用权人。

【单项选择题】 物业管理条例》规定：房屋所有权人就是（）。

【判断题】 物权法》规定：选聘和解聘物业服务企业和物业服务经理等事项由业主共同决定。

【单项选择题】 物权法》规定：（）等事项由业主共同决定。

【判断题】 《物权法》规定：建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先...

【判断题】 《物权法》规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承...

【判断题】 《物权法》所称的物权，是指权利人依法对特定的物享有直接支配和排他...

【判断题】 定性考核和定量考核不是孤立的，而是应相互结合综合评定。操作中一般...

【单项选择题】 考核方法不能单一、孤立，而是应相互结合综合评定，操作中通常应遵循...

【单项选择题】 对被考核对象所管部门、承担职责、工作完成情况进行指标分解，以量化...

【判断题】 考核的程序内容包括确定考核周期，一般以6个月为周期比较合适。

【判断题】 《关于执行本市物业管理区域内重大事件报告制度的通知》规定：物业管...

【单项选择题】 对于员工考核的程序通常有八项内容，下面不属于考核程序内容的是（）。

【判断题】 考核的原则包括坚持考核过程向员工反馈的程序性原则。

【单项选择题】 通过考核结果反馈的方式走进员工的内心世界，帮助员工客观的认识自己...

【单项选择题】 考核标准的制订与执行还必须科学合理，不掺任何个人好恶等感情成分，...

【判断题】 对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、工作业绩...

【单项选择题】 管理层与操作层员工的考核内容主要包括：业务能力、服务责任意识、敬...

【单项选择题】 对项目负责人的考核一般是通过对其职业道德、业务管理能力、（）、沟...

【判断题】 培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌...

【单项选择题】 培训效果的评估主要包含以下层次的内容：评估被培训者对培训知识的掌...

【判断题】 师徒式培训法是一种情景式和直观式教学，多用于能力培训。

【单项选择题】 一般由项目机构选派一名“师傅”，在操作技能方面对“徒弟”进行一对...

【单项选择题】 物业服务企业培训中通过一种情景式和直观式教学，多用于能力培训的方...

【判断题】 培训员工的管理应当组织管理要严格，培训目标得具体，奖惩制度须灵活。

【单项选择题】 培训员工的管理应当要制定各种激励措施，提高员工对培训的主动参与意...

【单项选择题】 培训员工的管理应当注重培训与考试的方式体现（）。

【判断题】 专项管理培训是指物业服务企业为推行某些新的管理方式或新的改进方案...

【单项选择题】 （）是物业服务企业根据服务与管理的要求，需要员工掌握某项专业技术...

【判断题】 按照培训的类型可以分为：入职培训、专题培训、晋升培训或外派培训。

【单项选择题】 培训按照对象可以分为：物业企业的项目经理、（）和管理层各个岗位的员工。

【单项选择题】 培训按照类型可以分为：入职培训、（）、晋升培训或外派培训。

【判断题】 职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；工作认真，尽职尽责；诚实守信...

【单项选择题】 职业守则的内容为遵纪守法，爱岗敬业；（）；诚实守信，热情服务。

【判断题】 物业管理职业道德主要有以下几方面的内容：守法经营、诚信经营、尽职...

【判断题】 同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总...

【单项选择题】 在从事职业劳动过程中，生产力发展和职业分工的结果就是（）。

【单项选择题】 同一行业的职业群体关于从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则的总...

【判断题】 公众责任保险，主要承保各种团体及个人在固定场所从事生产、经营等活...

【判断题】 凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单...

【单项选择题】 凡投保人所雇佣的员工在保险有效期内，在受雇佣过程中，从事于保险单...

【判断题】 财产保险从狭义来说，单指财产的保险。其包括的主要险种为火灾保险、...

【单项选择题】 财产保险从狭义来说，单指财产的保险。其包括的主要险种为火灾保险、...

【判断题】 物业管理工作中经常涉及的保险主要有以下三类：财产保险、人身责任保...

【判断题】 物业保险的目的是分散意外损失和利于善后工作。

【单项选择题】 物业保险的目的是分散意外损失和利于（）工作。

【判断题】 物业管理风险防范的措施包括：物业管理相关合同在订立前要注重合同主...

【判断题】 物业管理风险的内容包括：早期介入的风险、合同期限的风险和日常物业...

【判断题】 员工安全生产的职责包括：有权拒绝接受违章指挥，并对上级单位和领导...

【单项选择题】 员工安全生产的职责包括：保证本岗位工作地点和设备、设施、工具的安...

【判断题】 班、组长（主管、领班）的安全生产职责包括：督促本班组员工搞好文明...

【单项选择题】 班、组长（主管、领班）的安全生产职责包括：如遇伤亡事故应（），并...

【单项选择题】 班、组长（主管、领班）的安全生产职责包括：对本班组员工进行安全操...

【判断题】 安全主任有责任向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全生产书...

【单项选择题】 安全主任的职责包括：参与制定防止伤亡、火灾事故和职业危害的措施及...

【单项选择题】 安全主任的职责包括：向公司安全生产第一责任人和直接责任人提交安全...

【判断题】 公司主管生产经营的领导是安全生产直接责任人，对安全生产负有直接的...

【单项选择题】 公司主管生产经营的领导的安全生产职责包括：根据公司的安全特点，（...

【单项选择题】 公司主管生产经营的领导的安全生产职责包括：确保公司生产和管理的各...

【判断题】 作业现场负责人的安全生产职责包括：坚决执行国家“安全第一、预防为...

【单项选择题】 作业现场负责人的安全生产职责包括：审定、颁发本现场各项安全生产责...

【单项选择题】 作业现场负责人的安全生产职责包括：坚决执行国家“安全第一、（）”...

【判断题】 利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等进行生物防治是蟑螂的防治...

【单项选择题】 灭蝇环境治理的主要方法有：保持垃圾日产日清，不乱丢垃圾和果皮，不...

【单项选择题】 蚊子药杀的主要方法有：在无法清除的积水（如下水道进水口等）投放浸...

【判断题】 白蚁的防治有挖巢法、药杀法、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的...

【单项选择题】 白蚁的防治有挖巢法、（）、诱杀法以及生物防治法等，可根据不同的情...

【判断题】 棕榈科植物检查的重点内容：杂草状况；修剪是否及时；施肥、淋水是否...

【单项选择题】 （）检查的重点内容：枯黄叶及时清除；花苞及花果枝及时清除；病虫害情况等。

【单项选择题】 （）检查的重点内容：植物枯黄叶情况、植物叶面积尘情况、植物盆内杂...

【判断题】 绿化管理的基本要求包括：创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。

【单项选择题】 绿化管理的基本要求包括：及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株...

【判断题】 物业绿化日常管理的内容包括对绿化植物及园林小品等进行养护管理、保...

【单项选择题】 物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括绿化（）、花木种植...

【单项选择题】 绿化的日常管理包括浇水、（）、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等。

【判断题】 清洁工作日常管理由周检、月检及专项抽检组成。

【单项选择题】 清洁工作（）由日检、月检及专项抽检组成。

【单项选择题】 清洁工作日常管理的日检应覆盖小区主要室内外（）。

【判断题】 清洁卫生管理制度主要包括：各岗位的岗位职责、各项清洁工作的标准操...

【判断题】 清洁卫生服务管理的基本方法大致可分为外包管理及自行管理两大类。

【单项选择题】 清洁卫生服务管理外包管理的重点是监督检查外包清洁公司的工作质量并...

【判断题】 外墙清洗是指为了维护整个建筑的外观形象，减缓其老化而定期对建筑物...

【单项选择题】 建筑物内公共区域的清洁包括大堂清洁、（）清洁、电梯及公共楼梯走道...