单项选择题

在旅游接待业中，哪种策略有助于提升游客对旅游目的地的整体印象（）？

A.仅关注个别景点的服务质量
B.提升整个旅游区域的综合环境和服务水平
C.仅提供价格优惠以吸引游客
D.频繁更换旅游项目以保持新鲜感

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单项选择题

以下哪个部门在旅游接待业中负责游客的投诉处理和满意度调查（）？

A.销售部
B.前厅部
C.客服部或宾客关系部
D.财务部

单项选择题

以下选项中不属于旅行社员工的薪酬的是（）

A.小费
B.工资
C.奖金
D.福利

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