下面不属于个人应对压力的策略的是（）

在完成小组pre作业的时候，同在一组的小红和小兰因为一些私人问题发生了冲突，双双没能及时完成各自的任务，小组中的其他成员也耗费时间帮助她们弥合关系。最终整个作业拖拖拉拉地完成了，pre效果也不理想。这是因为工作过程中（）过量。

A.过程损失
B.角色
C.规范
D.决策

点击查看答案&解析

一家工厂规定了每位工人的工作产量，新入职的工人小红起初总是因为无法达到而被训斥，甚至有丢掉工作的风险，后来小红咬紧牙关，终于达到了规定的产量，不再受到惩罚，这体现了工作群体理论中（）的作用。

A.角色
B.规范
C.群体凝聚力
D.过程损失

点击查看答案&解析